Marketing Estratégico
La ciencia del Mercado

Básicamente Marketing es un documento donde se recoge el análisis de la situación actual de la empresa, los objetivos que se buscan conseguir y los pasos a seguir para lograrlos.

¿Por qué elaborar un plan de Marketing?

  • Te ayuda a conseguir los objetivos establecidos.
  • Refuerza el compromiso del equipo.
  • Ayuda a definir una visión a largo plazo.
  • Mejora la eficiencia.
  • Ayuda a prevenir errores.
  • Siempre está disponible como orientación (para trabajar en equipo todos alineados).

Por tal motivo El marketing es una de las piezas más importantes de cualquier negocio, ya que es lo que permite conectar con clientes, crear relaciones y transmitir el mensaje que permitirá realizar ventas y generar dinero.

Cómo desarrollamos un Plan de Marketing para tu Negocio

1. Define tu negocio, tu nicho, marca y productos/servicios

Antes de crear un plan de marketing, es importante tener definidos algunos aspectos que son pilares de tu negocio en Internet, algunos de ellos son:

  • Tu modelo de negocio. Es importante definirlo desde un principio. Puede ser creación y venta de productos digitales, una tienda virtual de productos físicos, marketing de afiliados, aplicaciones para móviles, etc.
  • Tu nicho de mercado. ¿A quién vas a dirigir todo tu marketing y productos? Definir el nicho de mercado mediante una investigación de mercados un paso muy importante que te permitirá enfocar tu plan de marketing a las personas correctas.
  • Tu marca. Si vas a hacer branding y crear una marca, definir su identidad y características es necesario.
  • Tus productos/servicios. Aunque no es obligatorio, puedes ya tener definidos tus productos o servicios que vas a ofrecer. Conforme vayas conociendo más a tu mercado, sus necesidades, problemas y motivaciones, podrás crear mejores productos y soluciones.

Todos estos elementos son un paso previo a crear tu plan de marketing.

2. Estudiamos a profundidad tu mercado (incluyendo competencia)

Mientras más conozcas a tu mercado, mejores productos vas a poder ofrecerles. Consideramos que este es un paso siempre en constante estudio y evolución, ya que siempre se puede saber un poco más sobre cualquier nicho y las personas que lo conforman.

Hacer un estudio de tu competencia. Esto funciona para saber qué es lo que están haciendo y ofreciendo (para poder ofrecer algo mejor o único) y también para generar ideas interesantes.

No significa copiar directamente lo que hacen, pero si encuentras que ya hay negocios o personas con éxito en tu mercado, puedes guiarte y tomarlos como una buena referencia.

3. Establecemos tus metas y objetivos a corto y largo plazo

En este tercer paso ya tenemos definido un modelo de negocio, un nicho o mercado, una marca (quizá) y una idea o concepto del producto que vas a vender. También ya has hecho una sólida investigación de mercado, conoces bien las necesidades de tus prospectos y futuros clientes.

Antes de pasar a las estrategias de marketing, definimos tus objetivos a corto y largo plazo. Un plan es como el mapa que nos llevará al destino (metas u objetivos) que queremos llegar. Hacemos metas realistas (ni tan pesimistas pero tampoco fuera de la realidad).

Pueden ser en relación a ventas (cuánto quieres vender para determinada fecha), cuántos productos disponibles para vender, sobre posicionamiento, crecimiento de personal, etc. Las metas que establezcas van a depender del tipo de negocio que vayas a desarrollar.

4. Te ayudamos a crear una propuesta única de ventas

¿Qué es lo que te va a hacer diferente de la competencia? ¿Qué te hace único(a) en el mercado?

Cada persona y por lo tanto cada negocio es diferente y tiene algo único que ofrecer que nadie más puede, sin embargo, no todos se toman el tiempo y el esfuerzo de desarrollar una propuesta única de ventas.

Aunque no es obligatoria y se puede comenzar sin ella, te recomiendo crearla lo antes posible. Puedes irla perfeccionando con el tiempo.

5. Definición tus fuentes de tráfico

Uno de los pilares más importantes de tu plan de marketing online serán las fuentes de tráfico a utilizar. En Internet tenemos disponibles un gran número de métodos y estrategias para generar tráfico y visitas a una página Web.

Para poder elegir correctamente, es muy importante cumplir con el primer paso que ya vimos, ya que las fuentes de tráfico van a depender en gran parte del modelo de negocio y nicho de mercado al cual te vayas a enfocar.

6. Marketing de contenidos

En Internet la información es el principal activo que se comparte por todas partes. Cada vez son más personas y negocios que escogen una estrategia de marketing de contenidos como una parte importante para desarrollar su negocio.

Con el marketing de contenidos buscamos posicionar tu producto o servicio, mostrándote como un experto(a), o educando y enseñando, generar viralidad, influencia y crear confianza en tu mercado. Los beneficios son inigualables y poco a poco se ha convertido en una necesidad en lugar de algo opcional.

Para comenzar es importante crear un blog y una estrategia de blogging para comenzar a publicar artículos e información valiosa. Después utiliza las redes sociales, el SEO y otros métodos para atraer lectores.

7. Email marketing

El email marketing es siempre uno de los pilares más importantes de (casi) todo plan de marketing en Internet, sin importar el nicho ni el modelo de negocio que se vaya a desarrollar.

Habrá algunos en donde se use menos o no sea tan relevante, pero el email nunca dejará de ser una pieza con beneficios únicos que no se pueden obtener en otra parte.

Para poner en práctica el email marketing vas a necesitar un autorespondedor (como Mailchimp o Aweber) para poder “capturar” prospectos, mandarles mensajes y establecer una relación de confianza a largo plazo para después convertirlos en clientes.

El email también es una parte esencial de todo embudo de ventas en Internet (el cual vamos a ver más adelante).

8. Publicidad

Dentro de las fuentes de tráfico principales a definir, es importante tomar en cuenta la publicidad. Existen muchas formas de hacer marketing y generar visitas gratuitas como redes sociales y SEO, pero aunque estas pueden no costar tanto dinero, si consumen mucho tiempo y no dan resultados inmediatos.

La publicidad en Internet permite comenzar a probar cualquier negocio o mercado de forma inmediata, recibiendo visitas, probando páginas de captura y conversiones en tu carta de ventas.

Las 2 opciones recomendadas para hacer publicidad son Google Adwords y Facebook Ads. Ambos son programas de pago por clic que tienen diferentes costos dependiendo del presupuesto y del nicho de mercado.

También puedes hacer publicidad en otros sitios o blogs de temas relacionados al tuyo que permitan poner un banner o texto. Normalmente se cobra una cuota mensual para poder utilizar este método. Aunque no es obligatoria, la publicidad puede acelerar tu marketing y crecimiento mucho.

9. Herramientas necesarias

Herramientas importantes como tener hosting, un dominio y una página Web es básico tenerlas y mantenerlas activas, para tenerlas activas hay que manejar otro tipo de herramientas para optimizar, medir y poder vender con éxito en Internet, herramientas como:

  • Software de email marketing (autoresponder).
  • Plugins específicos para la Web Site.
  • Software para medir conversiones, hacer split tests y de analítica.
  • Servicio de hospedaje de archivos en la nube
  • Software para hacer investigaciones de mercado y competencia
  • Actualizaciones en servidor o más dominios
  • Temas o plantillas profesionales
  • Plugins para crear membresías
  • Procesadores de pago como Paypal, PayU, e-Junkie, Clickbank, etc.
  • Otras más

Cada herramienta cumple con una función que ayuda a que tu plan de marketing pueda funcionar con éxito y cumpla con los objetivos establecidos. Es importante considerarlas en el presupuesto porque la cada una implica un gasto. Aunque es posible que no se necesiten todas.